Genting Casino Opiniones 2025

Genting Casino es un operador internacional que llegó al mercado español bajo la operación de Skill On Net, S.A. Este casino cuenta con licencias oficiales de la DGOJ para operar ruleta, blackjack y máquinas de azar en territorio español. Sus puntos fuertes incluyen un amplio catálogo de tragaperras, múltiples opciones de bienvenida y métodos de pago variados como PayPal y Apple Pay. Sin embargo, presenta limitaciones como un soporte con horarios restringidos y términos de bonos exigentes. En nuestra reseña de Genting Casino, hemos probado y jugado en el casino, así como investigado la empresa detrás, para ofrecerte información detallada y ayudarte a tomar una decisión informada.

Tras probar Genting Casino, podemos decir que:

• El proceso de registro es sencillo y requiere verificación obligatoria
• Ofrece tres vías diferentes de bono de bienvenida según tus preferencias
• La biblioteca de juegos supera las 3.000 tragaperras con proveedores reconocidos
• Los métodos de pago incluyen opciones modernas y populares
• El soporte tiene horarios limitados (06:00-00:00 GMT)

Bonos de casino en Genting Casino

Genting Casino ofrece una propuesta interesante con tres alternativas de bienvenida. Puedes elegir entre un bono clásico del 100% hasta 100 € con depósito mínimo de solo 10 €, 132 tiradas gratis para Big Bass Bonanza con el código BIG132, o una oferta específica para casino en vivo con 10 fichas doradas más 100% hasta 200 €.

El aspecto clave está en las condiciones. El rollover es de 30x sobre la suma de depósito más bono, lo que significa que con el bono máximo de 100 € y un depósito de 100 €, tendrías que apostar 6.000 € antes de poder retirar. Las tragaperras contribuyen al 100%, pero otros juegos solo al 10%.

Además, existe un límite de apuesta durante el rollover: no puedes apostar más del 10% del bono recibido o 5 € (lo que sea menor). Con un bono de 100 €, tu apuesta máxima sería de 10 € por jugada. El plazo para completar estos requisitos es de 30 días.

Un rollover de 30x se considera exigente en el mercado español. Para ponerlo en perspectiva: necesitarías realizar aproximadamente 600 jugadas de 10 € para cumplir los requisitos, asumiendo que mantienes el saldo. Te recomendamos comparar estas condiciones con otros casinos antes de decidir, especialmente si eres un jugador ocasional.

Métodos de pago en Genting Casino

Genting Casino presenta una selección variada de métodos que incluye las opciones más populares: Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill, ecoPayz, Apple Pay y transferencia bancaria. También muestra el icono de Bizum, aunque no aparece en su tabla oficial de métodos con tiempos y límites específicos.

Los depósitos mínimos son de 20 € para la mayoría de métodos, excepto transferencia bancaria que requiere 30 €. Los depósitos son instantáneos independientemente del método elegido.

Para las retiradas, los plazos varían: métodos electrónicos como PayPal, Skrill y ecoPayz procesan en tiempo real tras la aprobación del casino, mientras que tarjetas y transferencias tardan entre 2-7 días laborables. No hay comisiones por parte del casino, aunque tu banco podría aplicar las suyas.

En nuestra prueba, realizamos un depósito de 25 € mediante PayPal que se acreditó instantáneamente. La retirada de 40 € por el mismo método tardó aproximadamente 18 horas en completarse tras la verificación de cuenta.

Aunque en nuestra experiencia todo funcionó correctamente, hemos notado en plataformas como Trustpilot algunos comentarios sobre retrasos ocasionales en retiros de montos más altos. La verificación de identidad es obligatoria antes del primer retiro, como exige la regulación española.

Juegos de Genting Casino

Genting Casino presenta un catálogo robusto con más de 3.000 tragaperras y una selección equilibrada de juegos de mesa y casino en vivo. La plataforma es fluida y funciona correctamente tanto en ordenador como en dispositivos móviles, con filtros útiles para navegar por el extenso catálogo.

Tragaperras

El apartado de tragaperras es el más fuerte de Genting Casino. Con proveedores como NetEnt, Games Global (anteriormente Microgaming), Yggdrasil, Red Tiger y Play’n GO, la variedad es notable. Encontrarás desde clásicos como Starburst hasta lanzamientos recientes.

Los filtros funcionan bien para buscar por proveedor, tipo de juego o popularidad. Las apuestas mínimas suelen arrancar en 0.10 € por giro, mientras que las máximas pueden llegar hasta 100 € o más en ciertos títulos. La carga es rápida y la experiencia de juego es fluida.

Algunos títulos que hemos probado con buen rendimiento: Big Bass Bonanza, Book of Dead, Legacy of Egypt y Gonzo’s Quest. La única limitación menor es que algunos juegos más antiguos podrían tener gráficos menos actualizados.

Juegos de mesa

La sección de mesa incluye las variantes esenciales de blackjack y ruleta, con diferentes límites de apuesta. Las versiones digitales tienen buena calidad gráfica y controles intuitivos. Las apuestas mínimas rondan 1 € y las máximas pueden llegar a varios cientos de euros.

El diseño es limpio y funcional, aunque la selección es más básica comparada con casinos especializados en juegos de mesa. Es suficiente para la mayoría de jugadores, pero podría quedarse corta para quienes buscan variantes muy específicas.

Casino en vivo

El casino en vivo ofrece ruleta en vivo, que es el juego regulado en esta modalidad por la DGOJ en España. Evolution y Playtech proporcionan las mesas, con opciones como Lightning Roulette, Quantum Roulette y Ruleta Francesa en vivo.

La calidad del streaming es excelente, los crupieres hablan español y la interacción por chat funciona correctamente. Las apuestas mínimas suelen ser de 1 €, accesibles para cualquier presupuesto.

Atención al cliente

El soporte de Genting Casino funciona principalmente mediante chat en vivo disponible de 06:00 a 00:00 GMT (no es 24/7) y correo electrónico a soporte @ gentingcasino.es. La sección de preguntas frecuentes cubre los temas básicos, aunque podría ser más completa.

Probamos el chat en vivo durante horario de atención y obtuvimos respuesta en menos de 2 minutos. El agente fue profesional y resolvió nuestra consulta sobre verificación de cuenta de manera satisfactoria. El tono fue cordial y el español correcto.

Por correo electrónico enviamos una pregunta sobre métodos de pago y recibimos respuesta en aproximadamente 8 horas. La información fue precisa y útil.

La principal limitación es que el chat no está disponible las 24 horas, lo que puede ser inconveniente si juegas fuera del horario de atención. Para problemas urgentes durante esas horas, solo queda el correo electrónico. No hemos encontrado reportes significativos de problemas serios con el soporte, aunque la disponibilidad limitada es una desventaja clara.

Reputación y legalidad de Genting Casino

Genting casino opera legalmente en España bajo Skill On Net, S.A., con licencia general de «Otros Juegos» GO/2018/042 otorgada por la DGOJ. Además, cuenta con licencias singulares específicas: Ruleta PROLI/00084, Blackjack PROLI/00085, y Máquinas de Azar LSIN/00230. Toda esta información está visible en su web con enlaces directos al registro oficial de la DGOJ.

El dominio gentingcasino.es cumple con la regulación española que exige la extensión .es para operadores licenciados. Las políticas de juego responsable están presentes, incluyendo herramientas de autoexclusión y límites de depósito.

En Trustpilot, el perfil global de Genting Casino muestra miles de reseñas con una mezcla de opiniones. Las valoraciones positivas mencionan la variedad de tragaperras y pagos correctos, mientras que las quejas puntuales se centran en retiros ocasionalmente lentos. La percepción general es favorable, aunque no unánime.

El hecho de operar bajo regulación DGOJ proporciona garantías importantes: segregación de fondos, auditorías regulares y mecanismos de resolución de disputas. Esto coloca a Genting Casino en una posición sólida desde el punto de vista legal y de protección al jugador.

Opinión final sobre Genting Casino

Genting Casino es una opción sólida para jugadores que buscan un operador regulado con variedad de juegos y métodos de pago modernos. Es especialmente apropiado para aficionados a las tragaperras, dados los más de 3.000 títulos disponibles y la calidad de los proveedores.

Recomendamos considerar Genting Casino si:

• Priorizas la seguridad de un operador con licencias DGOJ completas
• Te interesa la variedad en tragaperras de proveedores reconocidos
• Valoras métodos de pago como PayPal o Apple Pay
• Juegas principalmente en horario diurno/nocturno temprano (soporte disponible)

No recomendamos este casino para:

• Jugadores nuevos que buscan condiciones de bono más accesibles
• Quienes necesiten soporte 24/7 por jugar en horarios nocturnos
• Usuarios que prefieren términos menos exigentes (rollover 30x es alto)

Genting Casino funciona, es legal y paga, pero sus condiciones no son las más generosas del mercado español. Si decides probarlo, hazlo conociendo las condiciones reales de los bonos y manteniendo expectativas realistas sobre el soporte. Para nuevos jugadores, podría valer la pena comparar primero con otros operadores de nuestra lista de mejores casinos online.