¿Dónde encontrar casinos online fiables en España en este 2024? En Gablermaster hemos seleccionado los casinos más fiables en España que ofrecen sus juegos legalmente, para hacer la tarea de elegir uno, más fácil para jugadores principiantes.
A continuación una lista de los casinos más fiables en España:
Casino | Puntaje | Cualidad |
---|---|---|
Casino Gran Madrid | 5.0 | Streaming en vivo desde su casino en Torrelodones |
Tonybet | 5.0 | Numerosos métodos de pago |
Luckia | 5.0 | Pagos rápidos |
Betway | 4.9 | Sin ingreso mínimo |
Casino Barcelona | 4.9 | Biblioteca de juegos más grande de España |
LowenPlay | 4.8 | Retiros instantáneos vía Brite |
JOKERBET | 4.8 | Posibilidad de retirar en efectivo en Cajeros JOKER |
Betsson | 4.7 | Registro y retiros rápidos |
Paf | 4.7 | Retiros instantáneos vía Brite |
No es que sea fácil obtener una licencia de la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ), pero el hecho de tener una no significa necesariamente que sea uno de los mejores casinos online en España que recomendemos. Es importante elegir un operador de casino que trabaje con proveedores de software reconocidos y ofrezca una variedad de métodos de pago seguros y tengan un sistema de protección de jugadores, que garantice el juego seguro.
Para nosotros, los casinos online fiables son aquellos que cumplen con los siguientes criterios:
Para nosotros, los casinos online fiables son aquellos que cumplen con los siguientes criterios:
El proceso de registro en un casino online debe ser supremamente sencillo, basado en un sólo cuestionario, que incluyan los datos personales justos y necesarios para abrir una cuenta. Idealmente, el proceso de registro no tarda más de 2 minutos, después de los que deberías poder empezar a jugar de inmediato.
Por otra parte, hoy en día verificar tu identidad es -casi- mandatorio. Y aunque reconocemos su importancia, también debe ser un proceso eficiente y fácil de llevar a cabo para los jugadores.
Los casinos online que son realmente buenos en esto, te pedirán que subas una foto de tu DNI/NIE por frente y reverso, ni bien te registras y, lo más importante, no tardarán más de unos minutos en aprobar tus documentos.
Muchos casinos incluso te permiten realizar el registro y la verificación de identidad a través de su app móvil lo que es un alivio para quienes prefieren usar un sólo dispositivo para jugar.
La transparencia en los términos y condiciones de los bonos de casino es esencial para una experiencia de juego justa.
Una vez recibes la oportunidad de optar por un bono -tras 30 días desde tu registro y siempre que hayas verificado tu identidad – es súper importante que el casino sea claro con sus términos y condiciones.
Por ejemplo, un casino online en España debe tener a la vista y de manera clara los términos y condiciones de sus bonos, especialmente las condiciones que espefician los requisitos de apuesta, que varían de entre 30 a 60 veces, dependiendo del casino.
Pero adicionalmente, el casino debe ser claro con otros detalles claves como fecha de vencimiento del bono, los juegos que contribuyen al mismo y el monto máximo a redimir producto del bono.
Si un casino no es transparente con sus términos y condiciones, déjalo ir.
Un casino online fiable no buscará excusas baratas para no pagarte algo que has ganado limpiamente. Existen casinos con retiros instantáneos, donde tus retiros son procesados en el mismo día y son los más eficientes al momento de procesar pagos.
Sin embargo, el proceso de pago puede demorarse un poco más si es un monto muy alto o si no has enviado documentación necesaria como la copia de tu documento o prueba de que el método de pago que usaste te pertenece.
Con respecto a los métodos de pago disponibles, una de las características de los casinos online que son de fiar es que cuentan con amplia selección de ellos.
Algunos de nuestros recomendados son los casinos PayPal o Bizum que permiten depósitos instantáneos y gratuitos.
Por otra parte, un casino fiable jamás te pedirá pagar comisiones por hacer depósitos o retiros. Esto es una regla general en los casinos online que son fiables.
TIP: Siempre elige un casino que tenga un método de pago que te convenga. Si, por ejemplo, te viene bien depositar con Neteller y el casino no lo tiene, ve por otro casino que sí lo tenga y no te rindas ante otro método de pago que posiblemente no te convenga.
La reputación del casino es nuestra parte favorita, porque nadie le presta mucha atención. Todos van a ver los bonos y promociones o los juegos -que venga, es importante -, pero más importante aún es leer lo que otras personas dicen de ese casino en el que potencialmente quieres jugar.
Hay muchos foros online y sitios web de reseñas de casino -como nosotros, que somos muy pajos -que permitimos comentarios de jugadores.
Léelos a profundidad, si ves alguna tendencia -por ejemplo, un casino que recibió 5 comentarios distintos sobre demora en sus pagos – no es una coincidencia y, en efecto, este casino está fallando en ese aspecto.
Por otra parte, si no encuentras comentarios, no es una mala noticia. La realidad es que cuando una persona deja comentarios en Internet es porque: está mega super satisfecho o porque ha tenido una mala experiencia.
Experiencias buenas en promedio, no suelen acaparar comentarios u opiniones en Internet.
Cuando se trata de software de juego, hay nombres que quizá te suenen rarísimos y que no necesariamente estén en tu criterio de selección. Sin embargo, los proveedores de juegos, esto es, las compañías que desarrollan los catálogos de juegos donde vas a jugar, son clave para distinguir lo que es calidad en la oferta de juegos de casino, de lo que no.
Memoriza y busca nombres como: NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Playn’GO y Evolution Gaming (por mencionar algunos). Si estos están en la lista de juegos ofrecidos por el casino, entonces estás en un buen casino online.
Además, los casinos en línea online que son recomendables, también suelen estar certificados por organismos como eCOGRA, que garantizan la imparcialidad y seguridad de los catálogo de juegos.
Un casino online bueno, no sólo tiene una licencia válida para ofrecer sus juegos y entretenimiento a los españoles. Sino que también se apega al compromiso con el juego responsable. Un casino que no tenga mención al juego responsable o advertencias de que jugar puede ser adictivo, es un casino al que le importas un carajo. Literal.
Los casinos online fiables siempre promueven el juego responsable y ofrecen herramientas para ayudar a los jugadores a mantener el control, como contadores y/o temporizadores, avisos de chequeo de realidad (una ventanita que interrumpirá tu juego para chequear que todavía estés en el planeta tierra), acceso a soporte al cliente a un sólo click, entre otro tipo de recursos para el jugador.
Casino fiable | Casino NO Seguro |
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✔️ Tiene su información legal expuesta | ❌ No trabaja con proveedores de juego reconocidos |
✔️ Cuenta con una empresa registrada y la exhibe en su sitio web | ❌ No muestra número de registro de empresa |
✔️ Solo permite el acceso a personas mayores de edad | ❌ No hace verificación de identidad |
✔️ Muestra su compromiso en la lucha contra la adicción al juego | ❌ Ofrece bonos y ofertas ostentosas que rara vez se pueden convertir en dinero real |
No dejes el azar al azar. Así debimos haber titulado esta sección… pero a Google no le gustaría mucho.
En todo caso, al grano: son más de 70 los casinos online legales en España tratando de captar jugadores, lo que suena bastante, ¿verdad?
¿El problema?
– Muchos no son tan buenos.
Entonces ¿cuáles son los casinos buenos? Porque incluso aquellos que son 100% legales y seguros, no son del todo fiables. Osea, no se apegan a la letra de lo que prometen.
La fiabilidad -al menos para los que hemos jugado en casinos desde hace mucho más de lo que nos gustaría admitir -, se basa en el hecho de que un casino cumpla con lo que promete.
En otras palabras, un casino que pague y, por decepcionante que suene, abundan los casos, incluso de casinos en línea con Licencia española, que fallan en esta tarea. Casinos que buscan excusas o demoran el proceso de pago, simplemente porque no tienen los fondos, en algunas ocasiones para afrontar con miles de retiros simultáneos.
Por esta razón, aunque el primer filtro de tu búsqueda debe ser la legalidad, no es el único ni el filtro definitivo. Infortunadamente, necesitarás leer y leer nuestras guías y reseñas, hasta que estés en frente de un casino de buena reputación que ofrezca todo lo que buscas.
Legalidad no es sinónimo de fiabilidad. De hecho, la DGOJ lista varios casinos que en GamblerMaster ni siquiera listamos, como es el caso de bluesblock.es o starvegas.es. Si no le dimos la chance, es porque no cumplen con los criterios de satisfacción y calidad.
Así que, para concluir esta sección, aunque tener una licencia de la DGOJ es un requisito indispensable para que un casino sea considerado fiable en España, no es el único criterio y no necesariamente indica que es un casino en línea donde vas a tener la mejor de las experiencias.
En general, un buen casino se preocupa por sus jugadores y hace algo en caso de detectar signos patológicos de juego, etc. Por ejemplo, algunos de los más fiables casinos online tienen relojes contadores, para controlar el tiempo de juego.
¿Por qué el casino se preocuparía por ti de esa manera? Te preguntarás.
– No, no es el casino. Es la ley la que indica que el casino debe hacer algo en caso de que un jugador presente juego patológico.
Si ves en nuestras reseñas o en otros foros algunas de las siguientes situaciones, estás probablemente frente a un casino online que no es de fiar. Evita casinos que han recibido quejas porque:
Por estas y otras muchas razones, recomendamos que leas las opiniones de los casinos online españoles en los que quieras jugar, ANTES de registrarte.
Si eres nuevo en esto de los casinos online españoles quizá todo lo que quieras sean bonos.
Y te entendemos. Estuvimos allí, ya lo hicimos. Pero no es 100% recomendable elegir un casino por el tamaño de sus bonos. Especialmente porque en España los bonos de casino están muy regulados y encontrarás mas o menos ofertas similares.
Así que te diríamos que, hoy por hoy, elegir un casino online en España, sólo por sus bonos, es una mala dea. Lo cierto es que los casinos fiables no son, necesariamente, aquellos que te dan bonos exhorbitantes. La transparencia en los términos y condiciones es quizá aún más importante que el monto o el porcentaje del bono.
Evita casinos online que ofrecen bonos que parecen increíbles. Por ejemplo, un bono de 100% hasta 3000 euros, puede llamar mucho la atención, pero cuando vas a la letra pequeña de los términos y condiciones, encuentras que tienen un requisito de apuestas de 70 veces el dinero del bono.
Con estas -malas- codiciones, es mejor jugar con tu propio dinero y bajo tus propias reglas.
Los signos de seguridad de los casinos online son la protección de las transacciones a través de pagos encriptados (certificado SSL) y la oferta de métodos de pago reputables. En estos casos, tus datos están protegidos de acceso por parte de terceros y al contar con métodos de pago relevantes, que tienen un sistema de verificación 3D, como es el caso de PayPal, Bizum, Tarjetas Visa y Mastercard, hay pocas razones para pensar que algo pueda salir mal.
¿Qué cosas inesperadas podrían pasar en un casino que inseguro? Por ejemplo, al jugar en una slot, la página web podría volverse a cargar y desaparecer las ganancias que tenías como saldo. En otros casos pueda que el casino simplemente desaparezca del mapa. Especialmente si es un casino ilegal.
Cada vez que un casino en línea aplica a una licencia en España, debe presentar una serie de documentos donde prueba que sus operaciones son legítimas y cumplen con los estándares de la regulación del juego española.
Pero además de esto, también deben ofrecer pruebas de que sus juegos de azar son fiables, es decir, no están intervenidos y son 100% juegos de azar suerte. Esto tiene mucho que ver con los proveedores de software de casino que los casinos en línea ofrecen en su sitio web.
Estos software de juegos de casino online deben pasar tests de calidad que los hace fiables en los ojos de los reguladores y del operador casino mismo.
En esta cuestión, el Departamento de Justicia interviene a través de la DGOJ interviene a través de un laboratorio registrado, que tiene la función de garantizar la imparcialidad de los juegos, además de vigilar los certificadoscomo eCOGRA; GLI, entre otros.
Así que, tras este pedazo de información, lo más importante a resaltar es que un casino online en España no puede simplemente ofrecer cualquier juego. Debe apegarse a los juegos regulados por la dirección general de Ordenación del Juego, que al momento de escribir esta guía son:
Adicionalmente, cada proveedor de software de juego debe aplicar a una licencia para poder ofrecer sus servicios a los casinos online en España.
De esta manera, tanto el casino como el proveedor de juegos están en constante revisión y auditoría para garantizar que sus juegos cumplen con los requisitos de aleatoridad y son 100% juegos de azar sin intervención humana.
Otro factor de seguridad importante es la responsabildiad financiera del casino. Los casinos online de España no pueden mantener los fondos de sus clientes en cuentas de negocio.
Al respecto, la Dirección General de Ordenación del Juego exige transparencia en las finanzas para garantizar que los casinos no tengan dinero malhabido y puedan, de hecho, pagar a sus jugadores. Los operadores deben mantener el dinero de los jugadores en cuentas separadas para garantizar su seguridad.
Esto se traduce en que los operadores no podrán robar o darles un uso indebido a dichos fondos para otros fines, así como tampoco se podrán usar en el caso de la bancarrota.
De conformidad con la Ley de Regulación del Juego, los sitios web de juego online tienen la obligación de proteger los datos de los usuarios y no compartirlos con terceras partes.
Además, se han de aplicar las estrictas directrices de la Unión Europea sobre protección de datos.
Para que te hagas una idea del grado de seguridad de los sistemas de cifrado utilizados por los casinos online seguros y regulados en España, te diremos que sus estándares de cifrado son comparables a los empleados por el sector de la banca online o tiendas en línea como Amazon. La seguridad es fundamental para garantizar la protección de datos en los casinos en línea que son fiables.
Dentro de los métodos de pago más comúnes de encontrar en los casinos online en España, están las tarjetas de crédito y débito Visa o Mastercard, monederos electrónicos como PayPal, Skrill o Neteller y las transferencias bancarias, incluyendo transferencias instantáneas a través de Bizum.
Pero la cuestión más importante, cuando se trata de métodos de pago, es elegir aquél que te conviene para realizar ambos tipos de transacción: depósitos y retiros.
Veamos qué ofrece cada método de pago para que tengas una idea de lo que te conviene elegir.
Muchos casinos aceptan tarjetas de crédito y débito. Este es un método de pago medianamente rápido (puede tardar hasta 3 días, pero es más una cosa del pasado). Pero tiene el inconveniente de que vas a tener que proveer los datos al casino. Visa es una de las tarjetas de crédito y débito más aceptadas en los casinos online, seguida por Mastercard. Otro tipo de tarjetas no son comúnes de encontrar.
Es muy posible que los casinos te pidan, al momomento de retirar, una foto de tu tarjeta por la parte delantera y cubriendo los últimos números. Ésto para corroborar que la tarjeta es de hecho tuya.
Jamás podrás jugar en un casino usando tarjetas de otra persona. Así que de eso olvídate.
Un método de pago que se ha vuelto más rápido con el tiempo. Hoy en día una transferencia entre cuentas europeas puede llevarse a cabo en el mismo día (Gracias siglo XXI). Pero para los españoles, hoy por hoy, una transferencia bancaria es sinónimo de hacer un Bizum. Por suerte, esta plataforma está disponible en varios de los casinos online y permite hacer depósitos de inmediato, aunque no retiros.
La gran desventaja de elegir la transferencia bancaria como método de pago es que si bien es una opción sumamente segura, los retiros pueden llegar a tardar hasta 5 días hábiles.
Si no te molesta la idea de esperar, una opción ideal es depositar en el casino Bizum y retirar directamente a tu cuenta bancaria.
Ponemos en un sólo grupo a todos los métodos de pago electrónico que consisten en monederos electrónicos donde puedes almacenar tus tarjetas y/o vincularlo directamente a tu cuenta bancaria.
El más reconocido es PayPal, una opción muy segura y altamente usada en la vida cotidiana de cualquier español.
Pero también hay otras opciones, como Skrill, Neteller que también están disponibles en muchos de los casinos online en España y permiten depósitos y retiros en el acto.
TIP: los casinos online generalmente te exigen retirar vía el mismo método de pago con el que has depositado tu dinero en los últimos 30 días, así que asgúrate de elegir uno que te convenga para ambas transacciones.
Vale, te hemos dado varias opciones de casinos online fiables y mucha (demasiada quizá) información sobre indicaciones de por qué son confibales y seguros.
Lo cierto es que la tarea no se vuelve fácil cuando hay exceso de opciones. Pero además, presta atención a los siguientes puntos.
Evita los casinos en línea que no tienen un domino ccTDL de España. Esto es, domninios que NO termine en .es. ¿Por qué? Porque no son legales en España.
Son sitios web con licencia en paraísos fiscales como Curazao, que se las han apañado para pasar el bloqueo de IP impuesto por el Gobierno español.
Estos últimos no son legales en España y corres el riesgo de que sean bloqueados por las autoridades de un día para otro y así mismo tu dinero desaparecerá con el casino.
Es muy posible que encuentres los juegos más famosos en todos los casinos fiables que listamos aquí. Pero asegúrate de que el mejor casino también tenga, por ejemplo, casino en vivo con alta calidad de streaming y con varias mesas de ruleta en vivo.
También es posible que no todos los casinos online ofrezcan mucha variedad de Blackjack, debido a que no es el juego más popular, los casinos lo han dejado un poco en el olvido. Siempre vas a encontra una o dos opciones, pero entre más opciones, por supuesto, mejor para tu experiencia como jugador.
Con respecto a las tragaperras, la tarea es más fácil, pues son los juegos más ofrecidos y más esparcidos entre los casinos en línea. Sin embargo, especialmente en España, algunos casinos online -aquellos que tienen sus orígenes fuera de España pero han adquirido la Licencia española -no poseen juegos de slots muy famosos y apetecidos por los españoles, porque son parte de nuestra cultura. Tal es el caso de títulos de slots como Chiquito u otras tragaperras de MGA (un proveedor de slot 100% español).
Aunque parezca cliché, el servicio de atención al cliente en un casino en línea es clave.
¿Por qué?
Porque nadie quiere dar con un casino fantasma, que no te brinda ayuda cuando la necesitas.
O peor aún, que sus agentes de servicio al cliente ni siquiera hablan castellano correctamente.
Créenos, casos los hay. Especialmente en esos casinos online nuevos en España, que vienen de otros países y contratan a personas que «halan español», muy limitadamente.
Pero además, el servicio al cliente no es 10 puntos si no cuenta con la opción de chat en vivo. Y mejor aún, chat en vivo directamente con un ser humano. Nada más frustrante que sólo contar un bot que no tiene idea de qué es lo que necesitas.
Así que, los casinos online más confiables en España contarán con un servicio de soporte al cliente, no sólo en español, sino también en horarios amplios -idealmente 24 horas al día-; pero adicionalmente también, chat en vivo, e-mail o formulario web y teléfono. Aunque esta última opción está decreciendo últimamente (¿quién llama por teléfono en estos días?).
También es esencial que un casino cuente con una sección de preguntas frecuentes, donde las dudas más usuales pueden ser clarificadas.
Afortunadamente, los casinos en España han mejorado muchísimo en esta parte y cada vez vemos más casinos con más opciones de ayuda y mejor atención al cliente en general. La transparencia en el servicio de atención al cliente es esencial para una experiencia de juego justa.
Esta es una buena forma de descartar un casino online. Si no tiene ningún comentario… probablemente es una buena señal. Todos sabemos que en Internet, cuando nos molestamos en dejar una reseña o comentario, es porque estamos realmente enojados ?
Hoy por hoy todo pasa por el teléfono. Si un casino no carga bien en el móvil, déjalo ir.
No pasa muy seguido, porque la mayoría de los nuevos casinos online legales en España están diseñados en mobile first (HTML5) y vienen preparados para ofrecer los juegos desde el móvil, incluso sin necesidad de descargar una app móvil.
Pero, por las dudas, chequea cómo anda el casino, así sea superficialmente, desde tu móvil, antes de darle el Sí definitivo.
Para que te pague un casino primero debes ganar limpiamente, ¿no? Esto significa haber redimido los requisitos de apuesta si optaste por algún bono y en general los términos y condiciones del casino.
Si tus ganancias son 100% tuyas, es decir, no usaste bonos, en la mayoría de los casinos online españoles, podrás retirar en cuestión de horas.
Pero oye, no significa que si juegas en cualquiera de los casinos online aquí listados vas a ganar inmediatamente ¿eh?
No estamos diciendo eso.
Al jugar en cualquier casino tienes que saber que la casa (el casino), tiene ventaja y en un gran porcentaje de los casos, la casa siempre gana.
Con la llegada y el avance de la nueva tecnología, surgió la necesidad de un cambio en la legislación en España para el juego. En 2011 comenzó la regulación del juego en línea, convirtiendo a España en uno de los primeros Estados en regular las apuestas y juegos en línea.
Desde entonces, el número de casinos en línea ha estado creciendo exponencialmente, bajo la ley actual, y se espera que continúe aumentando con más casinos en línea solicitando licencias.
Entre el 2012 y el 2024, las cosas han cambiado mucho. Hoy en día son muy estrictas las regulaciones para los casinos. Por mencionar algunas:
Ocasionalmente la Dirección Nacional de la Ordenación del Juego abre convocatorias para las compañías de juego que están interesadas en el mercado español. En el proceso de licitación, la empresa debe presentar un conjunto de documentos, que satisfagan las normas técnicas y económicas necesarias de la ley.
Tales documentos cubren información financiera del casino, sus operciones en otros países, y en general, pruebas de que tienen solidez económica y de que sus fondos provinene de fuentes legales.
Se trata de un proceso que puede tardar alrededor de 1 año, desde el momento en que un casino online aplica por una licencia. La transparencia en el proceso de otorgamiento de licencias es esencial para garantizar la legalidad de los casinos online.
Muchos casinos sin licencia ofrecen increíbles ofertas y otra variedad de juegos que pueden resultar atractivas para los jugadores.
Sin embargo, estos casinos no están respaldados por ninguna autoridad española y, de hecho, en muchos casos son bloqueados por los proveedores de Internet, por lo que nunca sabrás si estos casinos desaparecerán de un día para otro.
Adicionalmente, en caso de reclamos con operadores autorizados, la Dirección General de Justicia puede actuar como intermediario. Este no es el caso de los casinos fuera de la jurisdicción española.
La mejor forma de estar seguro al jugar en casinos en línea es optar por casinos fiables, de alta repuació, bajo nivel de quejas, variados métodos de pago y catálago de juego de proveedores de software certificados y legales para operar en España.
Los sitios de casinos en Internet no tienen ninguna credencial que te asegure que no vayan a estafarte. Si bien poseer una licencia de DGOJ es una garantía, no todos éstos casinos son recomendable.
Aquí va un resumen de nuestros consejos para dar con un casino online donde estés seguro y puedas divertirte de manera responsable: